২৯ এপ্রিল পৃথিবীর ১৯০টি দেশের ১৩টি শহরে একযোগে মাইক্রোসফটের নতুন সংস্করণের অপারেটিং সিস্টেম অবমুক্ত করা হয়। এতদিন ধরে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা এটি ব্যবহারের জন্য উন্মুখ হয়ে ছিলেন। মাইক্রোসফট তাদের নতুন অপারেটিং সিস্টেম অবমুক্ত করার ঘোষণা দিলে ডেস্টটপ কিংবা ল্যাপটপ নিয়ে বসে পড়েন সবাই। উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড করতে উঠে-পড়ে লাগেন। কিন্তু শুরুতেই হোঁচট খান ব্যবহারকারীরা। অনেকেই প্রথম দিন উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড করতে ব্যর্থ হন।
নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রতিবাদের ঝড় বইয়ে দিচ্ছেন ব্যবহারকারীরা। বেশিরভাগ উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা জানান, উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড করতে গেলে ‘সামর্থিং হ্যাপেনড’ নামে একটি উইন্ডো আসছে। এরপর আর কোনো অগ্রগতি নেই। এখানেই থেমে থাকছে উইন্ডোজ ১০ সেটাআপ প্রক্রিয়া।
মাহাবুব আলম নামের একজন ফেসবুকে লিখেছেন, ‘Windows 10 এবার ডাউনলোডের জন্য যত ঝামেলা করছে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম থেকে, এমন ঝামেলা আগে কখনও করেনি। উইন্ডোজ থেকে ডাউনলোড করতে চাইলে মাইক্রোসফট এর ডাউনলোডার টুল ব্যবহার করে করতে হবে। কোনো ডাউনলোড ম্যানেজার ব্যবহারের সুযোগ নেই। তবে উইন্ডোজ বাদে অন্য কোনো ওস ব্যবহার করলে সেটাতে কিন্তু ঠিকই ডিরেক্ট iso ডাউনলোড করা যায়। এই সুবিধা কাজে লাগিয়ে উইন্ডোজের ব্রাউজারকে অন্য ব্রাউজার হিসেবে দেখিয়ে ডিরেক্ট iso ডাউনলোড করা যায়।’
কানাডার নাগরিক রোউস্টিম ক্যারিমভ টুইটার টুইট করেন, ‘OH: It’s going to become their new slogan: Windows 10: Something Happened.’
টুইটারে একই ধরনের টুইট করেছেন যুক্তরাষ্ট্রের লন্ডনের বাসিন্দা রজার গ্রিন। তিনি লিখেছেন, ‘I’ve just received my first #Windows10 error message. “Something Happened”. Surely destined to become a classic.’
অন্যদিকে, জোনাথান টিমার নামে একজন টুইট করেছেন, ‘Congrats, @Microsoft, on setting a new standard for unhelpful error messages. This will never be stopped. #Windows10.’
মাইক্রোসফট জানিয়েছিল, শুরুতে মাইক্রোসফটের ইনসাইডার প্রোগ্রামাররা উইন্ডোজ ১০ এর আপগ্রেড পাবেন। এরপর আপগ্রেড হবে জেনুইন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা। কিন্তু জেনুইন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরাও শুরুতে উইন্ডোজের ১০ এ আপগ্রেড পাননি বলে শোনা গেছে।
এদিকে মাইক্রোসফট করপোরেশন এ বিষয়ে এখন পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো বক্তব্য দেয়নি।
